06 31 84 28 58

Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données personnelles le site alaineme-menuiserie.fr traite, pourquoi, pendant combien de temps et comment exercer vos droits. Dernière mise à jour : 29 octobre 2026.

Responsable du traitement

Alain EME, entrepreneur individuel (EI), exerçant sous le nom commercial Alain EME Menuiserie, SIRET 414 653 972 00011
2 rue de Gravelle, 25660 Morre
Téléphone : 06 31 84 28 58
E-mail : eme.alain25@gmail.com

Formulaire de demande de devis

Finalité : étudier votre projet, vous recontacter et établir un devis.

Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD). La case à cocher du formulaire confirme que vous avez pris connaissance de cet usage de vos données.

Données collectées : uniquement celles que vous saisissez dans le formulaire.

  • Nom et prénom (obligatoire)
  • Adresse e-mail (obligatoire)
  • Numéro de téléphone (obligatoire)
  • Commune du chantier (obligatoire)
  • Type de projet (obligatoire)
  • Surface approximative ou nombre d'ouvertures (facultatif)
  • Façon dont vous nous avez connus (facultatif)
  • Contenu de votre message (obligatoire)

L'adresse de la page depuis laquelle vous avez envoyé le formulaire est également transmise, pour savoir quelle prestation vous intéresse.

Destinataire : Alain EME Menuiserie uniquement. Votre demande lui est transmise par e-mail ; elle n'est ni vendue, ni louée, ni cédée à des tiers, ni utilisée pour de la prospection commerciale. Pour acheminer et recevoir ce message, l'entreprise s'appuie sur l'hébergeur du site (OVH SAS, voir les mentions légales), sur le serveur où est installé le site, et sur la messagerie Gmail (Google), par laquelle l'e-mail est envoyé et sur laquelle Alain le reçoit.

Durée de conservation : 3 ans à compter de votre dernier contact si aucun contrat n'est conclu, conformément à la recommandation de la CNIL pour les prospects. Si un devis est signé, les données nécessaires sont conservées le temps du chantier et des garanties, puis pendant les durées imposées par la loi (pièces comptables notamment).

Statistiques et protection contre les abus

Chaque demande envoyée alimente un journal statistique qui ne contient ni nom, ni adresse e-mail, ni numéro de téléphone, ni message : seulement la date, la commune du chantier, le type de projet, la façon dont vous nous avez connus et la page du formulaire. Il sert à savoir quelles prestations et quelles communes intéressent les visiteurs, et n'est conservé que 3 ans au plus.

Pour limiter les envois abusifs (au plus cinq demandes par heure depuis une même connexion), le site enregistre une empreinte (hachage) de votre adresse IP avec l'heure de chaque envoi. Cette empreinte n'est plus prise en compte au-delà d'une heure et elle est supprimée lors des envois suivants. Base légale : intérêt légitime de l'entreprise à protéger son formulaire (article 6.1.f du RGPD).

Comme tout hébergeur, OVH conserve par ailleurs des journaux techniques de connexion (adresse IP, date, page demandée) pour la durée prévue par la loi.

Vérification anti-robot (Google reCAPTCHA)

Pour bloquer les envois automatiques, le formulaire de devis utilise le service reCAPTCHA de Google (case « Je ne suis pas un robot »). Ce service n'est chargé que lorsque vous arrivez au formulaire. Google reçoit alors des informations techniques sur votre navigateur et votre visite (adresse IP, page consultée, interactions avec la case) et peut déposer des cookies nécessaires à la vérification. Le résultat est uniquement utilisé pour accepter ou refuser l'envoi : le contenu de votre demande n'est pas transmis à Google par ce service.

Le responsable de ces données pour les visiteurs européens est Google Ireland Limited (voir les règles de confidentialité et les conditions d'utilisation de Google). Base légale : intérêt légitime de l'entreprise à protéger son formulaire contre le spam (article 6.1.f du RGPD).

Cookies et stockage local

Avec votre accord, le site mesure sa fréquentation avec Google Analytics, un service de Google Ireland Limited. Il sert à savoir combien de personnes visitent le site, quelles pages elles consultent et d'où elles viennent (moteur de recherche, lien, accès direct), et à compter les demandes de devis envoyées. Aucun cookie publicitaire ni de réseau social n'est utilisé. Voir les règles de confidentialité de Google. Le service anti-robot Google reCAPTCHA, chargé à l'approche du formulaire de devis, peut aussi déposer des cookies nécessaires à son fonctionnement, sans attendre votre accord (voir ci-dessus).

Si vous cliquez sur « Accepter » dans le bandeau, Google Analytics dépose deux cookies, _ga et _ga_S292FDH7H9, qui distinguent les visites d'un même navigateur. Ils sont conservés 13 mois au plus. Les statistiques sont conservées par Google pendant la durée réglée dans Google Analytics, 14 mois au plus. Base légale : votre consentement (article 6.1.a du RGPD).

Avant votre choix, ou si vous cliquez sur « Refuser », aucun cookie de mesure n'est déposé. La balise de Google est tout de même chargée et transmet à Google des informations techniques sans identifiant ni cookie (page consultée, type de navigateur, horodatage), que Google utilise pour estimer la fréquentation globale du site.

Votre choix est enregistré dans le stockage local de votre navigateur (localStorage), sous le nom eme_consent_v1, avec sa date. Un accord est gardé 13 mois, un refus 6 mois ; la question vous est ensuite reposée. Vous pouvez changer d'avis à tout moment avec le lien « Gestion des cookies » en bas de chaque page : en cas de refus, les cookies _ga sont effacés.

Polices de caractères Adobe Fonts

Les polices de caractères du site sont fournies par le service Adobe Fonts (Typekit) et chargées depuis les serveurs d'Adobe à chaque visite. Votre navigateur transmet donc à Adobe votre adresse IP, nécessaire à la livraison des polices, ainsi que le nom du site consulté. Selon les informations publiées par Adobe, ce service ne dépose pas de cookie, ne conserve pas l'adresse IP et utilise les autres informations (polices affichées, projet, nom du site) pour la facturation et le paiement des droits aux créateurs des polices.

Pour les visiteurs européens, le responsable de ces données est Adobe Systems Software Ireland Limited (voir la politique de confidentialité générale d'Adobe). Adobe et Google peuvent traiter des données aux États-Unis ; ces sociétés adhèrent au cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework). Base légale du chargement des polices : intérêt légitime de l'entreprise à afficher son site de façon lisible et cohérente (article 6.1.f du RGPD).

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :

  • droit d'accès ;
  • droit de rectification des données inexactes ;
  • droit à l'effacement ;
  • droit d'opposition ;
  • droit à la limitation du traitement ;
  • droit à la portabilité des données que vous avez fournies.

Pour exercer ces droits, contactez-nous par téléphone au 06 31 84 28 58, par e-mail à eme.alain25@gmail.com ou par courrier au 2 rue de Gravelle, 25660 Morre. Nous vous répondons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés) sur cnil.fr.

Sécurité

Le site est servi en connexion chiffrée (HTTPS). Le journal statistique et l'empreinte anti-abus sont stockés hors de la partie publique du serveur. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, contactez-nous aux coordonnées ci-dessus ou consultez nos mentions légales.